Vie citoyenne
Ma propriété

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  • Abris d'hiver et clôture à neige

    Les garages et abris d’hiver ainsi que les clôtures à neige sont autorisés dans toutes les zones, du 15 octobre d’une année au 30 avril de l’année suivante sous réserve du respect des dispositions suivantes :

    • ils doivent être localisés sur un terrain où un bâtiment principal est implanté ;
    • les abris d’hiver doivent être érigés sur l’aire de stationnement ou sur une voie d’accès à une telle aire ; un portique hivernal peut toutefois être érigé devant une porte d’accès à un bâtiment ;
    • sauf dans le cas d’une habitation en rangée, les abris d’hiver ne doivent pas être érigés en front de tout mur d’un bâtiment donnant sur une rue. Les abris d’hiver peuvent toutefois être érigés en front d’un garage privé ou d’un abri d’auto ;
    • une distance minimale de 1,5 mètres doit être observée entre les abris d’hiver et l’arrière d’un trottoir, d’une bordure de rue ou, s’il n’y a pas de trottoir ou de bordure, de la partie de la rue déneigée ;
    • les abris d’hiver doivent être revêtus de façon uniforme de toile vendue commercialement pour cet usage, de polyéthylène armé et translucide ou de panneaux de bois peints; l’usage de polyéthylène non armé et transparent est prohibé ;
    • les abris d’hiver ne doivent pas excéder une hauteur de 3 mètres.
  • Aqueduc et égout

    La division de l’assainissement du Service des travaux publics a la responsabilité de la gestion et des opérations de production de l’eau potable sur le territoire. Elle doit veiller au maintien de la qualité de l’eau potable sur tout son réseau d’aqueduc. Elle a aussi comme mission de traiter les eaux usées domestiques, commerciales et industrielles.

    AQUEDUC

    • Une Station de pompage munie de 4 pompes
    • 2 réserves d’eau potable.

    ÉGOUT

    • 3 étangs aérés
    • 4 stations de pompage

    Généralement, la partie d’une entrée de service située à l’intérieur de l’emprise de rue est la propriété de la Ville et est entretenue par cette dernière. La partie à l’extérieur de cette emprise est entretenue par le propriétaire.

    Habituellement, le centre de la vanne d’arrêt extérieure définit les limites de responsabilité entre chacune des parties.

    Le propriétaire est responsable de la conduite d'égout sanitaire et d'égout pluvial, de l'intérieur de l'immeuble jusqu'à la même limite définie précédemment pour l'aqueduc.

    Le propriétaire ou occupant d’un bâtiment ou d’une partie d’un bâtiment doit fournir, installer et garder en bonne condition d’opération toute la tuyauterie et les appareils nécessaires pour recevoir, contrôler, distribuer et utiliser l’eau à l’intérieur ou à l’extérieur de son bâtiment. La Ville n’est pas responsable pour les pertes ou les dommages causés par l’eau provenant d’appareils servant à contrôler l’alimentation tels que les robinets ou autres.

    Vous pouvez, en tout temps, signaler un problème urgent d’aqueduc et d’égout à la Ville au 418 439-3931. En dehors des heures d’ouverture, téléphonez au 911.

    Branchement ou débranchement du service d’eau

    Vous prévoyez faire brancher un nouveau service d’eau ou en faire débrancher un existant? Téléphonez à la Ville au moins 48 h à l’avance au 418 439-3931 pour vous assurer que le travail soit effectué au moment désiré. Des frais de 50$ seront facturés pour une opération d'ouverture/fermeture de valve.

    Fermeture et réouverture du service d'eau

    Vous effectuez d'importants travaux de rénovation et devez interrompre temporairement l'alimentation en eau de votre propriété?

    Téléphonez à la Ville au moins 48 h à l'avance au 418 439-3931. Ceci permettra de vérifier l'état de votre boîte de service où est située votre entrée d'eau afin de mieux planifier les travaux. Des frais de 50$ seront facturés pour une opération d'ouverture/fermeture de valve.

    Fuite d’eau

    Il est défendu, en tout temps de laisser couler l'eau sur une propriété, à l’intérieur ou à l’extérieur d’un bâtiment, par une défectuosité quelconque de la tuyauterie ou de tout appareil de telle sorte que l'eau soit gaspillée ou perdue. Briser ou laisser se détériorer tout appareil de telle sorte que l’eau puisse se perdre est également interdit.

    Si vous observez une fuite d’eau importante dans la rue ou sur votre propriété, téléphonez rapidement au Service des travaux publics au 418 439-3931. Votre appel aidera la Ville à limiter les dégâts et lui permettre de commencer le plus rapidement possible les réparations nécessaires.

    Interruption du service d’eau

    Toute personne chargée de l’application du présent règlement peut fermer l’eau pour effectuer l’entretien et l’amélioration du réseau d’approvisionnement d’eau sans que la Ville soit responsable envers les particuliers des dommages et inconvénients résultant de ces interruptions.

    Interdiction d’utiliser l’eau

    Le maire, le conseil, la directrice générale ou le directeur des travaux publics peuvent interdire temporairement l’utilisation extérieure de l’eau potable en période de sécheresse ou lorsqu’une situation d’urgence le justifie.

    Tuyauterie gelée

    Il est prohibé de laisser couler l’eau pour empêcher la tuyauterie de geler, sauf avec l’autorisation écrite du directeur des travaux publics ou de son représentant.

    Vous devez d’abord communiquer avec un plombier certifié. Celui-ci établira si le problème est d’ordre domestique ou municipal. Dans ce dernier cas, téléphonez au Service des travaux publics au 418 439-3931.

  • Consignes printanières

    Balayage de rues

    Dans le cadre du nettoyage printanier annuel, l’équipe de la voirie procèdera au balayage des rues afin de ramasser les débris et les matières qui se sont accumulés au cours de l’hiver.

    La Ville demande à ses citoyens de ne pas racler, balayer, déposer ou souffler les feuilles, le gazon coupé, le sable ou tout autre débris dans les rues.

    Inspection des bornes incendie et rinçage du réseau d’aqueduc

    Chaque automne s’effectue l’inspection des bornes d’incendie et le programme de rinçage du réseau d’aqueduc.

    Lors de ces travaux, il est possible que vous constatiez une baisse de pression ainsi que la présence d’eau brouillée. Il est alors recommandé de vérifier si l’eau est colorée avant d’en faire l’utilisation. Si celle-ci est colorée, vous devez ouvrir les robinets d’eau froide et laisser couler jusqu’à ce qu’elle devienne incolore.

  • Eau potable

    Bilan de l'eau

    La Ville de Clermont souhaite vous informer que le bilan de la qualité de l’eau potable a été fait pour l’année 2025 et ce tel que prévu et exigé en vertu de l’article 53.3 du Règlement sur la qualité de l’eau potable. Si vous désirez en prendre connaissance, vous pouvez en faire la demande à la réception de l’Hôtel de Ville.

    En tant que responsable d'une installation de distribution d'eau potable municipale, la Ville de Clermont doit produire et transmettre au ministère de l'environnement, lutte contre les changements climatiques, faune et parcs (MELCCFP) le rapport d'analyse de vulnérabilité (RAV) tous les 9 ans.

    Compteur d'eau

    Sont assujettis à l'installation de compteurs d'eau tous les immeubles à usage industriel, commercial, institutionnel ou public qui ont été définis comme "grands utilisateurs" par le Ministère du développement durable, de l'environnement et Lutte contre les changements climatiques et qui sont raccordés au réseau de distribution d'eau potable de la Ville ou dont l'eau provient d'un tel réseau de distribution.

  • Embellissement

    Le 12 octobre dernier, nous avons reçu la classification 2017 de la Ville de Clermont pour le programme « Les Fleurons du Québec » et nous avons obtenu 4 Fleurons. Nous sommes très fiers de ce résultat. En 2007, le conseil municipal a pris la décision d’engager du personnel attitré à l’horticulture. Même si nous ne sommes pas une ville catégorisée « touristique », le conseil municipal a décidé d’investir dans un milieu de vie sain et agréable pour ses citoyens en misant sur le verdissement et l’embellissement horticole de son territoire. Nous tenons à féliciter et remercier nos employés dédiés à ce travail. Les résultats prouvent le bien-fondé de la décision municipale et le dévouement de ces employés à leur travail.

    En consultant le rapport complet, vous pourrez voir la performance des différents secteurs sur lesquels nous sommes jugés ainsi que les commentaires des juges sur les différents lieux et endroits de notre territoire.

    Alors, félicitations à tous ceux qui contribuent à ce résultat car il n’y a pas seulement les endroits municipaux qui sont jugés, il y a aussi les endroits institutionnels, commerciaux, industriels et résidentiels. Tous ceux qui désirent une belle ville peuvent contribuer.

    Fleurons du Québec

    Qu'est-ce que les Fleurons du Québec?

    Lancé en 2006, le programme de classification horticole des Fleurons du Québec a connu un succès immédiat et n'a cessé de croître depuis : il regroupe aujourd'hui 35 % des municipalités de la province et plus de 48 % des citoyens québécois. Pour obtenir la liste des municipalités classifiées et avoir plus d'information sur les Fleurons du Québec, visitez le site Internet fleuronsduquebec.com.

  • Lumière de rue

    Aidez-nous à garder notre ville sécuritaire

    Lorsque vous constatez qu’un lampadaire est défectueux, vous pouvez nous en informer au 418 439-3931, poste 5600.

    À ce moment, nous vous demanderons de nous donner l’adresse à proximité du lampadaire défectueux afin qu’un suivi puisse être fait dans les meilleurs délais.

  • Neige et toiture

    Glaçons et neige sur les toitures

    La neige et la glace accumulées en bordure des toits peuvent présenter un danger pour les personnes qui circulent autour des bâtiments. De plus, la pluie qui s'ajoute à la neige accumulée ainsi que la température douce qui fait fondre cette neige peut provoquer l'effondrement des toitures et des balcons.

    Il est important que les propriétaires vérifient si la neige accumulée sur leur propriété représente de tels risques et procède au déneigement en faisant appel à des spécialistes, le cas échéant. Durant ce déneigement, toutes les mesures doivent être prises pour assurer la sécurité des personnes qui circulent près des bâtiments ou qui y ont accès.

    Si la neige ou la glace tombée du toit de la maison blesse une personne, endommage un véhicule ou cause un accident, le propriétaire en est responsable.

    Soyez prévoyant, évitez tout risque d’accident en déneigeant régulièrement votre toit!

    Le Code civil du Québec mentionne, à l’article 1465, que le propriétaire est responsable des préjudices causés par le fait autonome de ses biens.

    La règlementation municipale est inscrite au chapitre 2 du règlement VC-415-10 sur la sécurité publique et la protection des personnes et des propriétés.

  • Numéro civique visible : une obligation

    Le numérotage des maisons et de constructions est obligatoire en vertu du règlement VC-280-88-1 et les chiffres doivent être installés à un endroit bien visible.

    En tout temps, le numéro doit être visible de la voie publique et la hauteur des chiffres ou de lettres doit être supérieure à 7 centimètres (3 pouces).

    C’est un geste obligatoire qui vise votre sécurité et celle de votre famille. Il permet de faciliter la recherche lors d’une urgence (police, incendie, ambulance, etc.)