Qui fait le déneigement des voies publiques?
Le personnel du Service des travaux publics.
Quelle quantité de neige déclenche une opération de déneigement?
Notre situation géographique fait qu'une opération déneigement doit être déclenchée dès qu'il y a accumulation de neige sur la voie publique.
Est-ce qu’il y a d’autres opérations de déneigement après la tempête?
Oui, le personnel des travaux publics procède au ramassage de la neige dans certaines rues et la neige est transportée par la suite vers le site de dépôts à neige.
En moyenne, cette opération est effectuée ± 8 fois durant une saison hivernale.
Est-il interdit de stationner dans les rues l'hiver?
Oui, du 15 novembre au 31 mars, entre 23 h et 7 h, le stationnement est interdit sur les chemins publics sous peine de remorquage et amende. L’application de ce règlement a pour but de permettre aux équipes de déneigement d’entretenir les voies publiques de manière rapide et efficace.
Pourquoi est-il interdit de déposer la neige dans les rues?
Chaque citoyen doit s’assurer de ne jamais obstruer les trottoirs et la rue lors du déneigement de sa cour. Il est strictement interdit de jeter ou de déposer de la neige ou de la glace sur les trottoirs, dans les rues, les terrains et les places publiques et dans les cours d’eau municipaux.
Pourquoi les camions sortent-ils même s’il ne neige pas?
Plusieurs facteurs peuvent obliger les opérateurs à sortir même s’il ne neige pas; la pluie, le vent, le froid extrême peuvent nécessiter l'épandage d’abrasif. De plus, certaines parties de la Ville sont à une élévation plus importante que le Centre-Ville, obligeant une vigilence accrue. Certaines opérations d'entretien doivent aussi être faites.
Bornes d'incendie
La Ville déneige les bornes d'incendie lorsque l’accès est difficile pour l’utilisateur. Il faut éviter de déposer la neige de votre entrée sur les bornes d'incendie pour la sécurité de tous.
Puisards
Le groupe des opérations de terrain doit déglacer les puisards lorsque requis (pluie d’hiver ou fonte de neige rapide). Si vous notez un mauvais écoulement de l’eau, veuillez aviser le Service des travaux publics au 418-439-2411.
Que faire si les opérations de déneigement de la Ville ont causé du dommage à ma propriété?
Pour tous les dommages causés à votre terrain, vous pouvez communiquer avec le département des Travaux Publics au 418-439-2411 où votre requête sera notée et analysée.